INFORMAZIONI DEL NEGOZIO
Condizioni generali di vendita
Aggiornamento:
1. Venditore
Il venditore è Wild Eagle Saloon, partita IVA IT02501950204, Via Cabasse Fornace 1962, 46030 Sustinente (MN), Italia. Contatto per ordini, assistenza e comunicazioni: info@vergiliusnectar.it.
2. Prodotti e maggiore età
Il negozio vende idromele Vergilius Nectar, bevanda alcolica con caratteristiche e formato indicati nella scheda prodotto; il titolo alcolometrico attualmente indicato è 10,7% vol. La vendita è riservata ai maggiori di 18 anni. Non acquistare per conto di minori. Il checkout richiede una dichiarazione esplicita di avere almeno 18 anni, mediante una casella obbligatoria non preselezionata. Questa è un’autodichiarazione, non una verifica documentale automatizzata. Il venditore può richiedere i riscontri necessari e non dare corso alla vendita o alla consegna quando i requisiti di legge non risultano rispettati. Non viene promesso un servizio documentale di verifica dell’età da parte di BRT non effettivamente attivato.
3. Prezzi, IVA e disponibilità
I prezzi esposti nel catalogo sono in euro e già comprensivi di IVA al 22%: il prezzo di €25,00 della bottiglia è il prezzo IVA inclusa, non un importo al quale aggiungere nuovamente IVA. Le spese di spedizione sono mostrate separatamente prima del pagamento e comprendono IVA al 22%. Le caratteristiche e il prezzo applicabile di ogni formato sono indicati nella scheda e nel riepilogo. Un prodotto senza prezzo confermato richiede una proposta e non è acquistabile online finché il prezzo non è definito. Le scorte sono limitate; promozioni e condizioni riservate si applicano secondo quanto mostrato, senza cumuli non previsti. Le immagini sono illustrative e non sostituiscono le caratteristiche obbligatorie. In caso di errore materiale evidente il venditore contatta il cliente e gestisce la situazione nel rispetto dei suoi diritti, senza addebiti ulteriori non autorizzati.
4. Ordine e conferma
Prima dell’invio controlla prodotti, quantità, totale, recapiti e indirizzo. Il comando finale di pagamento indica l’obbligo di pagare. Il pagamento online, quando attivo, avviene sulla pagina ospitata di Stripe; non inviare dati della carta all’assistenza. La sola ricezione tecnica di una richiesta o il ritorno dal sito di pagamento non provano un pagamento riuscito. Il negozio verifica lo stato con Stripe. Dopo la conferma del pagamento viene registrato lo stato dell’ordine e inviata la relativa conferma via email; la conferma dell’ordine pagato costituisce l’accettazione dell’acquisto da parte del venditore. Conserva il riepilogo e le comunicazioni ricevute. Eventuali anomalie o impossibilità di esecuzione sono gestite contattando il cliente e rispettando i rimedi previsti dalla legge. Ordini simulati e pagamenti di test non sono acquisti reali e non vengono spediti. I pagamenti reali restano disabilitati finché il venditore non completa le verifiche e autorizza il lancio.
5. Spedizione
La consegna è prevista in Italia tramite BRT. Il tempo complessivo previsto, comprendente preparazione e consegna, è di 2–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Non si aggiungono ulteriori giorni di preparazione al tempo indicato. Eventuali ritardi e i relativi rimedi sono gestiti secondo l’informativa Spedizioni e la legge. Il costo è calcolato su peso tassabile e CAP secondo la tabella configurata, con IVA al 22% e senza ulteriori supplementi aggiunti al cliente. Leggi l’informativa Spedizioni per imballaggi, fasce territoriali e dettagli.
6. Recesso, garanzia e reclami
Per gli acquisti del consumatore si applicano il diritto di recesso e gli altri diritti inderogabili previsti dalla legge, come descritti nell’informativa Recesso, resi e rimborsi. La natura alcolica del prodotto non comporta da sola un’esclusione automatica del recesso. Per danni, articoli mancanti o non conformi scrivi a info@vergiliusnectar.it indicando il riferimento dell’ordine. Foto e conservazione dell’imballo aiutano la verifica, ma la loro assenza non elimina automaticamente i diritti previsti dalla legge. Non consumare prodotti che appaiono danneggiati o alterati.
7. Documenti fiscali
I documenti fiscali dovuti sono gestiti fuori dal negozio online dall’amministrazione del venditore, manualmente o tramite il proprio consulente contabile, secondo gli obblighi applicabili. Per richieste e dati necessari contatta info@vergiliusnectar.it indicando il riferimento dell’ordine, nel rispetto dei termini applicabili. Il riepilogo ordine scaricabile dall’account è un documento non fiscale: non sostituisce una fattura o altro documento fiscale dovuto.
8. Acquisti professionali B2B
L’accesso ai prezzi professionali richiede la verifica e approvazione manuale della richiesta. Le quantità minime e i prezzi applicabili sono quelli mostrati all’account approvato o nella proposta espressamente concordata. Il riconoscimento B2B non comporta un’esenzione IVA automatica. Le condizioni di forniture dedicate, eventi o servizi ulteriori devono essere concordate separatamente. Il diritto di recesso riservato ai consumatori non si applica automaticamente agli acquisti nell’esercizio dell’attività professionale. Restano applicabili gli obblighi e le garanzie inderogabili previsti dalla legge.
9. Assistenza, legge e controversie
Per richieste e reclami utilizza info@vergiliusnectar.it. Sono fatti salvi i rimedi e gli strumenti di risoluzione delle controversie applicabili; non viene dichiarata un’adesione a uno specifico organismo ADR non effettivamente concordata. Si applica la legge italiana senza privare il consumatore delle tutele inderogabili applicabili. Per il consumatore resta competente il foro previsto dalla normativa a sua tutela, non indiscriminatamente quello del venditore. La data di aggiornamento è mostrata nella pagina pubblicata. Le modifiche non pregiudicano i diritti relativi agli acquisti già conclusi.